Welkom bij EatUnited
Door een account aan te maken bij EatUnited, ga je akkoord met de onderstaande voorwaarden. We houden het helder, eerlijk en menselijk zodat jij je welkom voelt.
1. Leeftijd en gedrag
1.1 Je bent 18 jaar of ouder.
1.2 Je gedraagt je respectvol als gast én als gastheer/gastvrouw.
1.3 Minderjarigen mogen alleen deelnemen als gast onder begeleiding van een ouder of wettelijke voogd, minderjarige gast/gasten valt onder verantwoording van ouder/ouders of wettelijke voogd. Als gastheer/gastvrouw ben jij verantwoordelijk voor het toelaten van minderjarige gasten en dien je dit vooraf duidelijk te communiceren.
1.4 Er dient geen alcohol te worden geserveerd/aangeboden voor minderjarige gasten.
2. Gezondheid en veiligheid
2.1 Uit respect voor anderen en om risico's te beperken, kom je niet op bezoek als je een besmettelijke ziekte hebt, ook nodig je geen gasten uit als uitnodiger (zoals griep, COVID-19, norovirus of andere overdraagbare aandoeningen). Als gastheer/gastvrouw mag je gasten weigeren bij twijfel over gezondheid.
2.2 Je meldt onveilige situaties of misbruik van de regels direct bij EatUnited.
2.3 EatUnited stimuleert een veilige en gastvrije omgeving. Discriminatie, intimidatie of grensoverschrijdend gedrag is niet toegestaan. Bij meldingen van ongewenst gedrag behoudt EatUnited zich het recht voor om accounts te blokkeren of te verwijderen.
3. Verantwoordelijkheid
3.1 EatUnited is niet verantwoordelijk voor de personen die jij toegang verleent tot je woning of locatie. EatUnited is niet aansprakelijk voor schade, ongelukken of andere incidenten die voortvloeien uit het gebruik van het platform of ontmoetingen via het platform.
3.2 Je bent zelf verantwoordelijk voor het gedrag van je gasten en voor het naleven van lokale wet- en regelgeving. EatUnited faciliteert ontmoetingen, maar is geen partij bij het eetmoment zelf.
4. Betalingen
4.1 Gasten betalen bij aankomst of vertrek, contant of via overschrijving.
4.2 Uitnodigingskosten bij het plaatsen van een uitnodiging worden vooraf voldaan via jouw gekozen betaalmethode.
4.3 Geen gasten ontvangen? Je kunt een terugbetaling aanvragen, we verrekenen daarbij €0,70 voor administratiekosten. EatUnited keert altijd uitnodigingskosten terug bij het niet ontvangen van gast/gasten.
5. Uitnodigingen
5.1 Een uitnodiging ontbijt, lunch of diner blijft twee weken zichtbaar.
5.2 Je mag maximaal drie actieve uitnodigingen tegelijk plaatsen: één per maaltijdtype.
5.3 Je mag zo vaak als gewenst gasten ontvangen, zolang er een openstaande uitnodiging is.
5.4 Je bepaalt zelf hoeveel gasten je ontvangt.
5.5 Verwijder je een uitnodiging? Dan worden de kosten niet terugbetaald.
5.6 Uitnodigingen kunnen niet worden aangepast na plaatsing.
5.7 Serveer wat je hebt aangeboden in je uitnodiging.
5.8 We begrijpen dat smaken verschillen, ontevredenheid over het eten geeft echter geen recht op restitutie. Niet jegens de uitnodiger, noch jegens EatUnited.
6. Accountbeheer
6.1 Je kunt je gegevens aanpassen via Mijn Account. Wil je je profiel beëindigen? Dat kan via de bewerkoptie. Restitutie is niet van toepassing bij beëindiging.
7. Tarieven
7.1 EatUnited rekent 10% van het totaalbedrag dat je vraagt aan je gasten, voor ontbijt, lunch én diner.
Stel je nodigt 3 gasten uit en vraagt €25 per persoon. Dat is in totaal €75. In dit voorbeeld betaal je €7,50 aan uitnodigingskosten aan EatUnited.
8. Wie kan uitnodigen?
8.1 Je bent 18 jaar of ouder en woont zelfstandig of hebt toestemming van de woning eigenaar bijvoorbeeld je ouder(s), en je biedt een veilige eetomgeving voor je gasten.
8.2 Het is niet toegestaan voor personen jonger dan 18 jaar om een uitnodiging te plaatsen, ongeacht toestemming van ouder(s) of wettelijke vertegenwoordiger.
9. Wat verwachten we van jou als uitnodiger?
9.1 Je behandelt gast/gasten met respect en gastvrijheid.
9.2 Je communiceert duidelijk over tijd, locatie, gerechten en sfeer.
9.3 Je zorgt voor een schone, toegankelijke eet plek.
9.4 Je bepaalt zelf wie je ontvangt als gast/gasten, je bent nooit verplicht om een verzoek van gast/gasten te accepteren.
9.5 Is een gast niet komen opdagen zonder annulering? Maak gerust een melding. Bij herhaalde meldingen kunnen wij passende maatregelen treffen om de betrouwbaarheid van het platform te waarborgen.
10. Hygiëne en voedselveiligheid voor uitnodigers
10.1 Je zorgt voor een schone keuken en eetruimte.
10.2 Je houdt rekening met allergieën en dieetwensen indien vooraf besproken.
10.3 Je gebruikt verse ingrediënten en bereidt maaltijden op veilige wijze.
11. Annulering door jou als uitnodiger
11.1 Je mag tot 48 uur van tevoren annuleren.
11.2 Bij annulering 48 uur van tevoren vragen we je dit goed te communiceren met de gast en via het platform.
12. Vergoeding en transparantie
12.1 Je ontvangt een vaste vergoeding/bedrag per gast via EatUnited, zoals onderling afgesproken, en aangegeven op de uitnodiging.
12.2 Je mag geen extra kosten vragen of commerciële intenties tonen.
13. Wie mag deelnemen als gast?
13.1 Iedereen van 18 jaar of ouder is welkom.
13.2 Gasten jonger dan 18 jaar mogen uitsluitend deelnemen als gast onder toezicht en verantwoordelijkheid van een ouder/ouders of wettelijke vertegenwoordiger. EatUnited aanvaardt geen aansprakelijkheid voor deelname buiten deze voorwaarden
13.3 Je meldt je aan met een naar waarheid ingevulde profiel en respecteert de huisregels van de uitnodiger.
14. Wat verwachten we van jou als gast?
14.1 Je komt op tijd, met een open houding en respect voor de gastheer/-vrouw.
14.2 Je communiceert duidelijk van tevoren bij vragen of bijzonderheden (zoals dieetwensen).
14.3 Wil je een eetmoment annuleren? Dat kan tot 48 uur van tevoren. Laat het de uitnodiger op tijd weten, zodat niemand voor verrassingen staat.
15. Privacy van gasten
15.1 Je deelt geen persoonlijke gegevens of foto's van gasten zonder hun toestemming.
15.2 Je respecteert de privacy en grenzen van je gasten tijdens het eetmoment.
16. Respect voor de uitnodiger en diens huis
16.1 Je gedraagt je respectvol en laat de eet plek netjes achter.
16.2 Je volgt de huisregels van de uitnodiger (zoals schoenen uit, geen alcohol, etc.).
17. Veiligheid en gedrag
17.1 Je houd je aan onze gedragscode.
17.2 Discriminatie, intimidatie of onveilige situaties zijn niet toegestaan.
18. Aansprakelijkheid
18.1 EatUnited faciliteert de ontmoeting en eetmoment, maar is niet verantwoordelijk voor gebeurtenissen: voor, tijdens, of na, het eetmoment, en ontmoeting.
18.2 Je neemt deel op geheel eigen verantwoordelijkheid.
19. Reviews en feedback
(deze functie is nog in ontwikkeling, binnenkort kun je hier gebruik van maken.)
19.1 Gasten en uitnodigers kunnen elkaar beoordelen na het eetmoment.
19.2 Je kunt ook feedback geven over gasten en uitnodigers dit helpt de community veilig en prettig te houden.
19.3 Bij het invullen van de feedbacksectie kan een foto van het eetmoment worden geüpload. Hiervoor is toestemming vereist van zowel de gast als de uitnodiger.
20. Communicatie en bereikbaarheid
20.1 Je bent bereikbaar via het platform of een ander afgesproken methode.
20.2 Je laat tijdig weten als je te laat bent of iets wilt wijzigen als gast en als uitnodiger.
Algemene bepalingen voor iedereen
EatUnited behoudt zich het recht voor om gebruikers te weigeren of te verwijderen bij herhaaldelijk ongepast gedrag.
EatUnited is niet aansprakelijk voor schade, verlies of letsel, voor, tijdens of na, een eetmoment, in welke vorm dan ook.
Door een account aan te maken, ga je akkoord met deze voorwaarden en onze gedragscode.
Indien een account wordt aangemaakt door een persoon jonger dan 18 jaar, vervallen alle daaraan verbonden rechten en plichten jegens EatUnited – ook indien de gebruiker op een later moment 18 jaar of ouder wordt.
Het verstrekken van onjuiste, onvolledige of misleidende informatie bij het aanmaken van een account of het bijwerken van gegevens in "Mijn account" leidt tot het vervallen van alle rechten en aanspraken jegens EatUnited. EatUnited behoudt zich het recht voor om het account te deactiveren of te verwijderen.
EatUnited behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden periodiek te wijzigen. Wij adviseren gebruikers om deze regelmatig te raadplegen.
Contact en meldingen
Heb je vragen, ideeën of wil je een melding doen van ongewenst gedrag? Neem contact met ons op via info@eatunited.nl
We behandelen meldingen vertrouwelijk en met zorg.
Contactgegevens EatUnited
Email: info@eatunited.nl
Adres: Essenkamp 14, 3732 EX, De Bilt
KVK: 96765046
BTW: NL005230604B95